Skärmen är svart? Så får du tillbaka bilden på datorn
En svart skärm betyder oftast att bilden skickas någon annanstans, inte att datorn gått sönder. Lyssna först: snurrar fläkten och lyser lamporna är datorn igång, och då handlar det om var bilden hamnar. De första stegen tar under fem minuter.
Prova det här först
- Väck datorn ordentligt. Tryck på en tangent och rör musen, i stället för att bara öppna locket. Skärmen ska tändas inom några sekunder.
- Höj ljusstyrkan. På en bärbar dator sitter knapparna högst upp på tangentbordet och har en solsymbol. På vissa modeller måste du hålla in Fn-tangenten samtidigt.
- Koppla ur externa skärmar. Har du en skärm, en TV eller en dockningsstation inkopplad, dra ur den och starta om datorn. Bilden kan ligga kvar på den skärmen.
- På Windows: tryck Windows-tangenten och P samtidigt, och välj Endast datorskärm (PC screen only) med piltangenterna och Enter. Du ser inte menyn på en svart skärm, men valet går ändå fram.
- Stäng av helt och starta om. Håll strömknappen intryckt i tio sekunder tills datorn tystnar, vänta en halv minut och tryck på den igen.
Om det inte hjälpte
- Kontrollera att den externa skärmen är påslagen och att rätt insignal är vald i skärmens egen meny, till exempel HDMI 1 eller HDMI 2. Knapparna sitter oftast på skärmens undersida eller baksida.
- Sätt om kabeln i båda ändar, och prova en annan kabel om du har en. Kablar går sönder oftare än man tror, särskilt där de böjs bakom ett skrivbord.
- På Windows: Inställningar (Settings) > System > Bildskärm (Display) > Flera bildskärmar (Multiple displays), och tryck Identifiera (Detect).
- På Mac: Systeminställningar (System Settings) > Bildskärmar (Displays). Håll Alternativ-tangenten nedtryckt så visas knappen Sök bildskärmar (Detect Displays).
- Koppla skärmen direkt i datorn. Använder du en dockningsstation eller en USB-C-adapter, ta bort den ur ledet en stund. Adaptrar klarar inte alltid den upplösning skärmen vill ha.
- På en stationär dator: se att skärmkabeln sitter i grafikkortets uttag, längst ned på baksidan, och inte i moderkortets uttag högre upp.
Startar datorn med ljud men visar aldrig bild på någon skärm, eller piper den några gånger vid start, är det något som behöver tittas på fysiskt. Fråga oss först, så vet du vad som är värt att lämna in och vad du kan lösa själv.
Vanliga orsaker
Fel insignal vald på skärmen är den vanligaste av alla. En skärm med två eller tre uttag står kvar på det uttag som användes sist, och visar en tom bild tills du byter i skärmens meny. Näst vanligast är en trasig eller för lång HDMI-kabel, och därefter en dockningsstation som inte klarar två skärmar samtidigt. På bärbara datorer är nedvriden ljusstyrka också vanligare än man tror, särskilt om någon annan har använt datorn eller om den stått i strömsparläge en längre tid.
Kommer bilden och går, eller flimrar den några sekunder innan den slocknar, är kabeln det första att byta ut. En kabel som ligger klämd bakom ett skrivbord eller har vikts skarpt tappar kontakten redan vid små rörelser. Prova gärna att röra försiktigt på kabeln medan datorn är igång: blinkar bilden när du rör den vet du svaret direkt, och en ny kabel kostar lite och löser det för gott.