Säkerhetskopiera mobilen: så gör du en backup som håller
En säkerhetskopia är en kopia av telefonens innehåll som ligger någon annanstans än i telefonen. Den är det enda som finns kvar den dag telefonen tappas bort, går sönder eller blir stulen. Att slå på den tar fem minuter, och sedan sköter telefonen resten själv varje natt.
Gör den innan du behöver den. Nästan alla som hör av oss om förlorade bilder har telefonen kvar men aldrig slagit på kopieringen. Nedan står iPhone först och Android i ett eget avsnitt längre ned.
Prova det här först
- Anslut telefonen till wifi och sätt den i laddaren. Kopieringen sker bara när båda delarna stämmer.
- På iPhone: öppna Inställningar (Settings) och tryck på ditt namn högst upp. Välj iCloud > iCloud-säkerhetskopiering (iCloud Backup).
- Slå på Säkerhetskopiera denna iPhone (Back Up This iPhone). Telefonen kopierar sig då automatiskt varje natt.
- Tryck Säkerhetskopiera nu (Back Up Now) för att göra det direkt. Den första kopian kan ta en timme eller mer, så lämna telefonen i fred under tiden.
- Läs datumet under knappen när den är klar. Där ska dagens datum och en tid stå.
- Står där ett gammalt datum är iCloud oftast fullt. Se hur mycket plats du har under Inställningar > ditt namn > iCloud.
På Android
- Öppna Inställningar (Settings) > Google > Säkerhetskopiering (Backup). På Samsung finns den även under Inställningar > Konton och säkerhetskopiering (Accounts and backup).
- Slå på säkerhetskopiering med Google One och tryck Säkerhetskopiera nu (Back up now).
- Öppna Google Foto och tryck på din profilbild uppe till höger. Bilder säkerhetskopieras separat och ingår inte i steget ovan.
- Se till att Säkerhetskopiering (Backup) är på, och vänta tills det står att allt är säkerhetskopierat. Det kan ta flera timmar första gången.
- Kontrollera vilket konto som används. Står det en mejladress du inte känner igen kopieras bilderna till fel konto, och då hittar du dem inte i din nya telefon.
- Har du en Samsung kan du dessutom slå på Samsung Cloud under Inställningar > Konton och säkerhetskopiering. Det ersätter inte Google Foto, men ger en kopia till av kontakter och inställningar.
Om det inte hjälpte
- Säkerhetskopiera iPhone till en dator i stället. Anslut telefonen med kabel. På Mac: öppna Finder och välj telefonen i sidopanelen. På Windows: öppna appen Apple-enheter (Apple Devices) från Microsoft Store.
- Välj att säkerhetskopiera all data till denna dator, och kryssa i Kryptera lokal säkerhetskopia (Encrypt local backup). Krypteringen krävs för att lösenord och hälsodata ska följa med.
- Välj ett lösenord till krypteringen och skriv ned det på papper. Utan det går kopian inte att använda, och ingen kan återställa det åt dig.
- Kontrollera att kopian finns. Öppna icloud.com eller photos.google.com i en webbläsare på en dator och se att dina senaste bilder ligger där. En säkerhetskopia du aldrig kontrollerat är ingen säkerhetskopia.
Ska du byta telefon, eller misslyckas kopieringen gång på gång, skriv till oss innan du gör något med den gamla telefonen. Det är lättare att rädda innehållet medan båda telefonerna finns kvar. Ge aldrig ditt lösenord eller en verifieringskod till någon, oss inräknade.