Hur lång tid tar en macOS-uppdatering?

Räkna med en till två timmar för en större uppgradering, och tjugo minuter för en mindre säkerhetsuppdatering. Datorn startar om flera gånger och skärmen kan vara svart i långa perioder. Det är en del av förloppet.

Måste jag säkerhetskopiera innan jag uppdaterar?

Ja, gör det. En uppdatering går nästan alltid bra, men den gång den inte gör det är en Time Machine-kopia på en extern hårddisk skillnaden mellan en förlorad eftermiddag och förlorade bilder. Kopian tar en timme att göra första gången.

Ska jag installera den allra nyaste versionen på en äldre Mac?

Om Apple erbjuder versionen till din modell fungerar den, men på en Mac som är sju år eller äldre kan den kännas långsammare än den du har. Säkerhetsuppdateringar till din nuvarande version är då ofta det lugnare valet.

Uppdatera macOS tryggt, och vad du gör om den fastnar

En macOS-uppdatering tar en till två timmar. Under den tiden startar datorn om flera gånger, skärmen kan vara svart i långa perioder och förloppsindikatorn står ofta still. Det är normalt och betyder inte att något stannat.

Gör tre saker innan du börjar, så blir resten enkel.

Prova det här först

Säkerhetskopiera. Anslut en extern hårddisk, öppna Systeminställningar, Allmänt, Time Machine och lägg till disken som säkerhetskopieringsdisk. Låt den gå klart. Har du ingen extern disk, kopiera åtminstone mapparna Dokument, Skrivbord och Bilder dit eller till iCloud.
Kontrollera utrymmet. Apple-menyn, Systeminställningar, Allmänt, Lagring. Du behöver minst 25 GB ledigt för en större uppgradering. Töm papperskorgen och rensa mappen Hämtade filer om det är trångt.
Sätt datorn i laddaren och låt den ligga uppfälld. En uppdatering på batteri kan avbrytas halvvägs.
Starta uppdateringen. Systeminställningar, Allmänt, Programuppdatering. Klicka Uppdatera nu för en mindre uppdatering, eller Uppgradera nu om det är en ny version av macOS.
Skriv in datorns lösenord själv när det efterfrågas. Lämna aldrig ut det till någon, inte heller till oss.
Låt datorn stå ifred. Rör inte locket, tryck inte på strömknappen och koppla inte ur laddaren förrän du är tillbaka vid inloggningsrutan.

Om det inte hjälpte

Står uppdateringen still:

Vänta först. En timme utan att något syns hända är fortfarande inom det normala vid en stor uppgradering. Lyssna efter fläkten och känn om datorn är varm, det betyder att arbetet pågår.
Har inget rört sig på mer än två timmar, håll strömknappen intryckt tills datorn stängs av. Vänta tio sekunder och starta den igen. Uppdateringen fortsätter oftast där den var.
Kommer datorn inte in i macOS, starta om i återställningsläget. På en Mac med Apple-processor, alltså M1 och senare: stäng av datorn, håll sedan strömknappen intryckt tills det står Läser in startalternativ, och klicka på Alternativ. På en äldre Intel-modell: håll ned Kommando och R direkt när du startar.
Kontrollera disken därifrån. Välj Diskverktyg, markera din disk i listan till vänster och klicka på Första hjälpen. Det tar några minuter och raderar ingenting.
Installera om macOS om det behövs. Gå tillbaka till samma meny och välj Installera om macOS. Det behåller normalt dina filer och program, men gör det bara när du har en säkerhetskopia.
Går uppdateringen inte att hämta, kontrollera internet och prova ett annat nätverk. Kontrollera också att datum och tid stämmer under Systeminställningar, Allmänt, Datum och tid.

Ett steg att aldrig ta ensam

I samma meny finns Radera Mac. Kör det aldrig utan att veta lösenordet till ditt Apple-konto. Aktiveringslåset frågar efter det när datorn startar om efteråt, och utan lösenordet går datorn inte att använda igen, inte av dig och inte av någon annan. Det gäller även om datorn är din egen och står i ditt namn.

Kommer datorn efter tre timmar fortfarande inte in i macOS, hittar Diskverktyg något som inte kan lagas, eller saknar du säkerhetskopia, sluta prova och fråga en människa först. En Mac som inte startar går nästan alltid att läsa ut filer ur, men det blir enklare innan fler försök gjorts.